Obchodní a dodací podmínky
Objednání
Nakupující je povinen uvést úplnou platnou adresu, e-mail, telefonický kontakt a zvolit způsob dopravy a platby. Potvrzením objednávky se nakupující zavazuje k odebrání zvoleného zboží a k uhrazení příslušné částky.
Platba
Nakupující má možnost volit mezi platbou převodem a dobírkou. Při volbě platby převodem může být zboží expedováno až po připsání požadované částky na náš účet.
V případě platby převodem musí být platba uhrazena do 14 dnů od vzniku objednávky, v opačném případě bude objednávka z naší strany zrušena.
Pro platbu převodem použijte číslo účtu 670100-2214201309/6210,
variabilní symbol uveďte číslo objednávky.
Expediční lhůta
U zboží, které je skladem, probíhá odeslání do 2 pracovních dnů. U zboží, které je na objednání, trvá dodání obvykle 1-2 týdny.
Při platbě převodem začíná běžet expediční lhůta v okamžiku připsání částky na náš účet. Prodejce se zavazuje expedovat zboží v nejkratší možné době.
Převzetí zboží
- Zásilka Českou poštou - zákazník je povinen zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud převezme zjevně poškozenou zásilku, musí uplatňovat případnou reklamaci na přepravci (tj. Česká pošta).
- Osobní vyzvednutí - po předchozí domluvě na adrese Bešůvka 7, Brno Žebětín.
Storno objednávky a reklamace
Od odeslání objednávky je objednávka považována za závaznou. Zákazník má však právo na odstoupení od kupní
smlouvy (tedy od objednávky) do 14 dnů od převzetí zboží. Chce-li tak zákazník učinit, musí vrátit zboží
neponičené, v originálním neporušeném obalu a s kompletním obsahem. Adresa pro navrácení zboží je uvedena ve
faktuře připojené k zásilce. Po přijetí vrácené zásilky bude zákazníkovi na uvedený bankovní účet zaslána plná částka.
Ze zákona není povinnost udávat důvod vrácení zboží, budeme však rádi za zpětnou vazbu a důvod vaší
nespokojenosti.